Målgrupp:
Säljledare, säljcoacher, teamledare, distriktschefer, försäljningschefer.
Kurslängd: 2+2 dagar
Pris: 26 900 SEK
Datum våren 2009
Kurs 1: 1-2 April
Kurs 2: 28-29 April
Datum hösten 2009
Kurs 1: 21-22 Oktober
Kurs 2: 9-10 December
Mål för kursen
Genom kursen målstyrd säljledning får du får du insikt och verktyg för att
Utveckla, coacha, träna, leda, styra och motivera säljkåren.
Om du har eller skall få ansvaret för att leda och utveckla säljare, då är kursen
Målstyrd säljledning rätt för dig.
Kursinnehåll
Block 1: Lyckat ledarskap
Vilka olika grundstilar finns det i konsten att leda människor? Hur kan jag gå tillväga för att fokusera och prioritera rätt saker? Vilka olika arbetsroller har jag som säljledare?
Block 2: Öka motivationen
Hur kan jag göra för att skapa och sätta motiverande mål som engagerar såväl enskilda som grupper av säljare? Vad finns det för olika drivkrafter som påverkar engagemanget och drivet hos säljare och på vilket sätt kan jag använda dessa? Vilka personliga hinder finns hos säljare som kan begränsa deras framgång?
Block 3: Målstyrning
Hur sätter jag långa och korta mål? Hur kan jag göra för att få säljarna att vidta rätt åtgärder för att nå målen? Hur följer jag upp för att säkerställa att vi håller ut hela vägen? Hur använder jag mål och utvecklingssamtal som ett styrningsinstrument?
Block 4: Utveckla en säljkår?
På vilka sätt kan jag få säljare att snabbare bli framgångsrika? Hur analyserar jag olika kompetenser som behöver påverkas/utvecklas? Hur ger jag utvecklande feedback till säljare efter sambesök? Hur skapar jag och använder en inskolningsplan?
Block 5: Kort- och långsiktig kundbearbetning?
Hur kan jag använda kundsegmenteringssystem för säljarna till att ta hand om både breddning på befintliga kunder och systematisera kundbearbetnings- planeringen av både nya och gamla kunder?
Block 6: Nyckeltal för att mäta lönsamhet.
Vilka ekonomiska nyckeltal är viktigast för att ha kontroll på lönsamheten?
Hur mäter vi och följer upp dem?
Metod: Teori varvas med case där de olika teoretiska huvudblocken övas i olika rollspel. Under och efter utbildningen arbetar deltagarna med ett resultatorienterat projektarbete som kommer att användas den egna säljgruppen.
Kursinnehåll:
- Säljcoachens olika arbetsroller
- Coachens olika kommunikationsformer
- Motivation och drivkrafter i arbetet
- Försvarsmekanismer, hinder för framgång
- Situationsanpassat ledarskap
- Målstyrning
- Utvecklingssamtal
- Coachens nyckelarbetsuppgifter
- Instrument för kartläggning av säjlarens möjligheter att nå resultat både kort- och långsiktigt
- Analys av säjlarens kundbas
- Åtgärder för ökad försäjlning
- Introduktion och inskolning av nya säljare
- Sambesök-feedback
- Egen handlingsplan
